Niniejsza polityka prywatności określa zasady gromadzenia, przetwarzania i wykorzystywania danych osobowych zbieranych od użytkowników naszej strony internetowej oraz klientów korzystających z naszych usług, zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (RODO).

I. Administrator Danych Osobowych

Administratorem Państwa danych osobowych jest: [Nazwa firmy].

• Adres: [Adres]
• Numer telefonu: [Telefon]
• Adres e-mail: [Email]

Jako Administrator dokładamy wszelkich starań, aby Państwa dane były bezpieczne i przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

II. Rodzaje Gromadzonych Danych

Gromadzimy następujące rodzaje danych osobowych, w zależności od sposobu korzystania z naszej strony i usług:

• Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu. Te dane są niezbędne do realizacji zamówień, kontaktu z Państwem oraz świadczenia usług.
• Dane rozliczeniowe: adres zamieszkania/siedziby, numer NIP (w przypadku firm). Dane te są wymagane do wystawiania faktur i innych dokumentów księgowych.
• Dane dotyczące korzystania z usług: historia zamówień, preferencje dotyczące usług, komunikacja z nami.
• Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, czas spędzony na stronie, odwiedzone podstrony, dane zbierane za pośrednictwem plików cookies. Te dane służą do analizy ruchu na stronie i poprawy jej funkcjonalności.

III. Cele i Podstawy Prawne Przetwarzania Danych

Państwa dane osobowe są przetwarzane w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:

• Realizacja umowy lub podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO): Przetwarzanie danych w celu świadczenia usług, obsługi zamówień, rezerwacji konsultacji, kontaktu w sprawie usług.
• Wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO): Przetwarzanie danych w celu wystawiania i przechowywania faktur, prowadzenia ksiąg rachunkowych, spełniania wymogów podatkowych oraz innych obowiązków wynikających z przepisów prawa.
• Prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO):
  • Marketing bezpośredni własnych usług (np. wysyłka newslettera, jeśli wyrazili Państwo zgodę).
  • Dochodzenie lub obrona przed roszczeniami.
  • Analiza i statystyka korzystania z naszej strony internetowej w celu jej optymalizacji i poprawy jakości usług.
  • Zapewnienie bezpieczeństwa sieci i informacji.
• Państwa zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO): W przypadku przetwarzania danych do celów marketingowych (np. wysyłka newslettera), jeśli nie jest to uzasadniony interes Administratora, lub w przypadku korzystania z niektórych plików cookies. Zgodę można wycofać w dowolnym momencie.

IV. Okres Przechowywania Danych

Państwa dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a także:

• Przez okres obowiązywania umowy, a po jej zakończeniu przez czas niezbędny do dochodzenia lub obrony roszczeń (zazwyczaj 6 lat od wykonania umowy).
• Przez okres wymagany przepisami prawa, np. do celów podatkowych i rachunkowych (5 lat od końca roku obrotowego, w którym miało miejsce zdarzenie gospodarcze).
• W przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody – do czasu jej wycofania.
• W przypadku danych przetwarzanych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu – do czasu wniesienia sprzeciwu.

V. Odbiorcy Danych

Państwa dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

• Podmiotom przetwarzającym dane w naszym imieniu, takim jak dostawcy usług IT, firmy hostingowe, dostawcy usług księgowych, podmioty świadczące usługi marketingowe.
• Organom państwowym lub innym podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa (np. sądy, prokuratura, organy nadzoru).

VI. Państwa Prawa

Zgodnie z RODO, przysługują Państwu następujące prawa:

1. Prawo dostępu do danych: Mogą Państwo żądać informacji o tym, jakie dane osobowe przetwarzamy i w jaki sposób.
2. Prawo do sprostowania danych: Mają Państwo prawo do żądania poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
3. Prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym"): Mogą Państwo żądać usunięcia swoich danych, jeśli nie ma podstawy prawnej do ich dalszego przetwarzania.
4. Prawo do ograniczenia przetwarzania: Mogą Państwo żądać ograniczenia przetwarzania danych w określonych sytuacjach.
5. Prawo do przenoszenia danych: Mogą Państwo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie i przesłać je innemu administratorowi.
6. Prawo do wniesienia sprzeciwu: Mogą Państwo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora.
7. Prawo do wycofania zgody: Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, mają Państwo prawo do jej wycofania w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.
8. Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego: Mają Państwo prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uznają Państwo, że przetwarzanie Państwa danych osobowych narusza przepisy RODO.

W celu realizacji powyższych praw prosimy o kontakt z Administratorem danych pod adresem e-mail: [Email].

VII. Pliki Cookies i Technologie Śledzące

Nasza strona internetowa używa plików cookies i podobnych technologii, aby poprawić komfort użytkowania, analizować ruch na stronie oraz dostosowywać treści. Więcej informacji na ten temat znajdą Państwo w naszej Polityce Cookies.

• Niezbędne pliki cookies: Są kluczowe dla funkcjonowania strony.
• Analityczne pliki cookies: Pomagają nam zrozumieć, jak użytkownicy korzystają ze strony.
• Marketingowe pliki cookies: Służą do personalizacji reklam.

VIII. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności w dowolnym czasie. Wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie. Zalecamy regularne sprawdzanie tej strony w celu zapoznania się z aktualną wersją Polityki Prywatności.

IX. Kontakt

W razie pytań dotyczących Polityki Prywatności prosimy o kontakt:

• E-mail: [Email]
• Telefon: [Telefon]
• Adres: [Adres]